Está com dificuldade para seguir com a sua escolha?
Se você tiver questões disciplinares estritamente relacionadas à sua Escolha de Disciplinas 2023.1, preencha este primeiro formulário, logo abaixo, conforme a sua necessidade, sendo:
LEMBRETE:
Há um limite de créditos para serem cursados por período indicado na tela de escolha e que não pode ser ultrapassado.
Verifique se a disciplina em que você está tentando se matricular não tem pré-requisito ou exigência de maturidade acadêmica.
Consulte as normas e procedimentos para matrícula no Manual do Aluno.
Observação: Se você tiver outra dúvida geral relacionada ao Ensino, que não esta na listagem acima, acesse a opção abaixo Assuntos relacionados ao Ensino
Agora, se suas dúvidas são destinadas ao tratamento de questões de boleto relacionadas estritamente à sua Escolha de Disciplinas 2023.1, indique na aba assuntos relacionados ao financeiro, sendo:
Se liga coruja: após o preenchimento e envio do formulário, entraremos em contato através do seu e-mail.
Está encontrando dificuldades para acessar o seu e-mail @souunisuam? Você pode realizar o reset de senha através do ambiente do aluno online.
Clique aqui
Caso tenha alterado a senha através do ambiente do aluno e siga sem acesso, preencha o formulário abaixo, que em breve entraremos em contato com você através do e-mail. Antes de enviar, não esqueça de conferir se todos os seus dados, assim como o Assunto Relacionado, estão corretos.
Até breve. 😊
Para os “Assuntos Relacionados ao Ensino” que você desejar tratar, preencha este formulário, logo abaixo, conforme a sua necessidade, sendo:
Observação: Se o seu caso é referente a cancelamento de disciplinas, acompanhe no calendário acadêmico através do ambiente do aluno online e fique atento ao periodo de exclusão de disciplinas."
Preencha corretamente todas as informações solicitadas. Após o envio, entraremos em contato através do seu e-mail.
Selecione no formulário abaixo a opção em “Assuntos Relacionados ao Acadêmico”.
A Colação de Grau deve ser solicitada através do protocolo online. Acompanhe o prazo através da agenda de colação de grau no ambiente do aluno, clique aqui. Quando a solicitação estiver disponível, faça a solicitação através do protocolo, clique aqui.
Os alunos que tiverem concluído até o final do período 2021/2 todas as Disciplinas, Atividades Complementares e Práticas Pedagógicas, estarão com status de formado. Isso significa que não haverá a necessidade de pedir a inclusão do nome nas cerimônias de colação de grau: o setor responsável já vai realizar esse pedido via protocolo.
Vale lembrar que somente poderão participar das formaturas os concluintes do semestre 2021/2 que tiverem seus pedidos deferidos após a verificação da contagem de créditos, do cumprimento do prazo mínimo para a integralização do curso, da regularidade no ENADE e da documentação pessoal e/ou acadêmica. Essa conferência será realizada até cinco dias antes da data marcada para a Colação de Grau.
Veja a data e o horário da formatura do seu curso acessando a Agenda de Colação de Grau 2023.1.
Se você precisa falar sobre seu estágio, procure a Comissão de Estágio através do e-mail coordenacaodeestagios@unisuam.edu.br
Acesse seu boleto através do Ambiente do Aluno:
Clique aqui!
Se o seu boleto está pago há mais de 72h e ainda não foi baixado, você pode anexar o comprovante de pagamento para agilizar o processo.
Atenção: não consideramos comprovantes de agendamento (necessária a inclusão no campo de upload de documentos).
Por favor, informe o questionamento e a parcela em questão.
A devolução é solicitada através do Ambiente do Aluno. Se você possui direito a devolução de algum valor da Instituição, acesse o link abaixo e abra o protocolo "Devolução de Importância Paga".
No campo “esclarecimento”, informe a devolução que está sendo solicitada e para qual mensalidade podemos lançar o crédito, ou ainda uma conta corrente para depósito.
Importante: o depósito bancário é realizado apenas para uma conta em nome do próprio aluno. Clique aqui e abra o protocolo.
Preencha corretamente todas as informações solicitadas. Após o envio, entraremos em contato através do seu e-mail.
Em função do momento que todos estamos vivendo, preparamos a melhor negociação para você quitar as suas próximas mensalidades. Você também pode acertar sua renovação para o próximo semestre!
Acessar Ambiente do Aluno
O prazo para concessão e renovação de bolsas de estudos mudou.
Confira o Comunicado no seu Ambiente do Aluno.
Só quem é UNISUAM sabe a alegria de ser! Estamos com matrículas abertas para 2023.1! Faça parte dessa família! Matricule-se na única Faculdade que não aumenta o preço da sua mensalidade! E mais: você garante 50% de desconto em todo curso!
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Quer fazer uma sugestão, elogio ou reclamação? Estamos prontos para te ouvir. A sua opinião é fundamental pra gente. Entre em contato com a Ouvidoria pelo seu Ambiente do Aluno > Contatos > Ouvidoria.
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A UNISUAM valoriza o seu sonho de concluir a Graduação! Mas se você está passando por alguma dificuldade para continuar o seu curso e deseja obter ajuda, clique no link abaixo e abra o Protocolo de Análise de Encerramento (Entrevista com Aluno), através do Protocolo Online, disponível no seu Ambiente.
Acesse aqui!
Olha só como é fácil:
Acesse o seu Ambiente do Aluno > Menu > Protocolo Online > Solicitar Novo Requerimento > Solicitação de Análise de Encerramento (Entrevista com Aluno) > Incluir Protocolo > Finalizar Solicitação > Preencha o Formulário (que será enviado por e-mail e também fica disponível no parecer do protocolo).
Agora é só aguardar o retorno que será dado por e-mail ou telefone/whatsapp.
Importante:
• A abertura do protocolo e preenchimento do formulário são obrigatórios para que a sua solicitação seja encaminhada ao setor responsável;
• O retorno e próximos passos, após a abertura do protocolo, serão informados diretamente pelo próprio protocolo e também via telefone, whatsapp e/ou e-mail;
• O formulário fica disponível no parecer do Protocolo aberto e também é enviado por e-mail;
• O formulário deve ser respondido em, no máximo, até 7 dias úteis, caso contrário o protocolo será cancelado;
• O formulário deve ser respondido por completo, sem deixar nenhuma pergunta sem resposta;
• É obrigatório o preenchimento do seu telefone com DDD e e-mail atualizados e ativos;
• Informe os melhores dias e horários para que o contato seja realizado;
• Serão realizadas 3 tentativas de ligações no horário informado, 1 e-mail e 1 mensagem no whatsapp. Se não tivermos retorno o protocolo será cancelado;
• O protocolo somente será atendido, após o contato por telefone ou whatsapp;
• Após o contato, caso não seja dado retorno em até 3 dias úteis, o protocolo será cancelado;
As possíveis soluções de encerramento são:
Negociação
Vamos juntos encontrar uma solução para o seu problema. Desta forma você não vai precisar interromper seu sonho de concluir a sua graduação.
Trancamento:
Para solicitação do trancamento é necessário que o aluno já tenha concluído ao menos um semestre. A matrícula fica com o status de “trancada” por até dois semestres.
Transferência:
Para solicitar a transferência é necessário que o aluno esteja com o status de “matriculado” ou “trancado”, sendo necessário que já tenha completado ao menos um semestre do curso.
Cancelamento:
O cancelamento pode ser solicitado em qualquer momento do curso. Porém, quando deferido, o aluno perde todo o vínculo com a instituição e aprovação em semestres anteriores.
Após a abertura do protocolo, não deixe de preencher o formulário.
